Conditions générales & informations de séjour

Arrivée et départ
Nous vous accueillons avec plaisir entre 14h00 et 20h00 . Pour garantir un accueil personnalisé, toute arrivée après 20h00 nécessite un appel le jour même au +33 4 94 76 13 12. Le départ s’effectue avant 11h00 , afin de préparer sereinement les chambres pour les nouveaux arrivants.

Accès aux chambres
Votre chambre est disponible dès 14h00, soigneusement préparée pour votre confort. Chaque chambre est prévue pour un nombre précis d’occupants ; pour des raisons de sécurité et de tranquillité, aucune personne supplémentaire ne peut y être hébergée.
L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont la tenue ou le comportement serait contraire au respect, à la tranquillité ou aux bonnes mœurs.

Accessibilité
Notre établissement ne dispose pas d’ascenseur ni d’infrastructures adaptées aux personnes à mobilité réduite (absence de chambres accessibles, accès non conforme). De plus, nous ne proposons pas de chambres situées en rez-de-chaussée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Taxe de séjour
La taxe de séjour, non incluse dans le tarif, est à régler sur place.

Conditions de réservation
Toutes les cartes bancaires sont préautorisées avant l’arrivée. Une carte invalide entraîne automatiquement l’annulation de la réservation.

Annulation, modification & interruption du séjour
Vous pouvez modifier ou annuler votre séjour sans frais jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée . Au delà de ce délai, ou en cas de non présentation, le montant total du séjour est dû.

En cas d’interruption du séjour ou de départ anticipé, la totalité des nuits réservées reste due. Les retards à l’arrivée ou départs anticipés ne donnent lieu à aucun remboursement.

Enfants & lits supplémentaires
Les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement en utilisant la literie existante.
Lit bébé : 20 € / nuit
Lit d’appoint (jusqu’à 12 ans) : 25 € / nuit
Un seul lit bébé ou lit d’appoint par chambre, selon disponibilité.

Animaux domestiques
Les chiens de moins de 10 kg sont les bienvenus, avec un supplément de 10 €/jour. Un seul chien par chambre. En cas de dégradation ou de salissures importantes, une désinfection bactéricide de 50 € pourra être facturée.

Services de l’hôtel

Petit déjeuner
Un petit déjeuner soigné vous est proposé :
• 7h30 à 10h00 en semaine
• 8h00 à 10h00 le week-end & jours fériés
En salle ou en terrasse selon la saison. (Sur réservation la veille)

Bar
Ouvert tous les jours de 8h00 à 20h00 , et jusqu’à 21h00 en juillet et août.

Piscine
Notre piscine extérieure, ouverte en saison de 8h00 à 20h00 , offre un moment de détente privilégié. Elle est non surveillée et réservée exclusivement à nos clients. Le jour du départ, l’accès n’est plus possible après 11h00.

Parking
Les places de stationnement ne peuvent faire l’objet d’aucune réservation . Leur attribution s’effectue exclusivement selon le principe du premier arrivé, premier servi. Des emplacements sont en permanence disponibles, soit sur le parking privé de l’établissement, soit sur le parking public situé devant l’hôtel. L’accès à ces deux parkings est entièrement gratuit .

Entretien des chambres
Le ménage est effectué chaque jour entre 9h00 et 12h00. Si la chambre n’est pas accessible durant ce créneau, le service ne pourra être assuré.

Interdictions & sécurité
L’établissement est entièrement non fumeur (décret du 2 janvier 2008). Toute infraction entraînera une pénalité de 100 €.
L’usage d’appareils à gaz (réchaud, etc.) est strictement interdit dans les chambres.

Responsabilité & objets personnels
La réception ne peut être tenue responsable des bagages ou objets laissés dans les espaces communs.

Dégradations
Toute dégradation engage la responsabilité du client. La disparition de linge ou d’éléments de chambre sera facturée. La perte d’une clé entraînera sa facturation au tarif en vigueur.

Nuisances & tranquillité
Pour préserver la quiétude de chacun, merci d’éviter les nuisances sonores, notamment entre 22h00 et 8h00. Tout comportement perturbateur peut entraîner l’expulsion, conformément aux articles R.1334 30 et R.1334 31 du Code de la Santé Publique. Toute activité commerciale est interdite dans les chambres.

Application du règlement
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions. En cas de non respect, l’établissement se réserve le droit de demander au client de quitter les lieux sans indemnité.

Litiges
En cas de désaccord non résolu après contact avec la réception, vous pouvez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage : www.mtv.travel